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          咨詢熱線:

          182-0621-5995

          一、我公司確保提供的產品是原廠、原裝、全新的產品,各項技術參數指標達到國家標準或行業標準以及采購文件的要求。我公司免費為用戶提供技術服務,進行技術咨詢;負責對on過戶設備安裝和日常維護的指導。我公司將嚴格履行技術服務承諾,在設備投入使用后,若因產品本身的質量問題,我方將無條件給用戶更換合格的產品,并承擔由此產生的費用。

          二、我公司產品的免費質量保修期一般為驗收合格后一年(如國家或廠家對設備或配件另有約定更長免費保修期限的從其約定);在免費質量保修期內如出現故障,我公司將免費提供維修服務,免費修復或更換損壞的零部件。

          三、免費質量保修期內本公司售出的產品在運行中發生故障,本公司在接到用戶通知后4小時內響應,24小時內到達現場維修,及時進行修復。維修或更換有缺陷的產品或配件的期限一般不超過4天,需要更換特殊配件的保證在一周內到貨并修復完畢。

          四、免費質量保修期結束后,我公司對用戶提供的技術服務要求將及時予以答復,提供的有償服務不低于質保期內所提供的優惠服務條件,并提供維修所需的零配件,按成本價收取費用;設備一旦出現故障,我公司的響應時間不超過4小時,檢修人員在24小時內到達故障地點并給予排除故障,以確保設備正常運行,且只收取相應的成本費。


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